RCS
Convierte el SMS en vitrina y atención
Tu marca verificada, video y respuesta en un toque, en la misma app donde tu cliente ya lee tus SMS. Nada que instalar, en todos los operadores.
- Crea tu agente sin costo fijo ni mensual
- Sesiones de 24 h sin límite de mensajes
- Paga solo por el mensaje entregado
SmsfireEmpresa verificadaEmpresas que
confían en nosotros
Demostración en el celular: Marca verificada
SmsfireEmpresa verificadaRecursos del canal
Qué hace el RCS en la pantalla de tu cliente
Abre un recurso y mira cómo aparece en la conversación.
- El cliente sabe quién le habla
La conversación llega con el nombre de tu empresa, el logo y el sello de remitente verificado. Tu cliente no tiene que descifrar un número corto genérico y nadie puede hacerse pasar por tu marca. La creación y la aprobación del agente corren por nuestra cuenta.
Dónde usarlo
Un recorrido para cada sector
Elige el sector y mira el RCS en tres momentos de la relación con el cliente, con SMS y Bigdata donde encajan.
Una marca que el cliente reconoce
Del registro a la alerta, con marca verificada.
Revisa los datos en el registro, envía el código con logo y sello de verificado y manda alertas de transacción en la app de mensajes.
Valida
Registro con Bigdata
Datos del CPF revisados antes de abrir la cuenta.
Autentica
Código con marca verificada
OTP por RCS con logo y sello, o SMS para quien no tiene RCS.
Notifica
Alerta de transacción en RCS
El botón “No fui yo” devuelve la respuesta a tu sistema.
La tienda en la conversación
De la vitrina en el celular al próximo pedido.
Muestra la colección en carrusel, trae al cliente de vuelta al carrito y sigue la conversación después de la compra.
Presenta
Carrusel de ofertas
Hasta 10 cards con foto, precio y botón de compra.
Recupera
Carrito abandonado
Rich card con el producto y botón para finalizar la compra.
Fideliza
Posventa con multimedia
Factura en PDF y video de uso en la conversación.
Cerca de alumnos y familias
De la matrícula a la rematrícula, en un hilo.
Presenta los cursos en carrusel, recuerda plazos y eventos con la escuela identificada y resuelve dudas sin cambiar de canal.
Atrae
Cursos en carrusel
Clases, horarios y botón de inscripción en cards.
Recuerda
Calendario y plazos
Aviso con botón para guardar en el calendario.
Responde
Atención al alumno
Sesión de 24 h para dudas, sin límite de mensajes.
Cada etapa a la vista
Del destinatario revisado al pedido entregado.
Revisa los datos del destinatario antes del despacho, envía el seguimiento con acceso al mapa y coordina la entrega con un toque.
Revisa
Destinatario con Bigdata
Consulta por CPF o teléfono antes del despacho.
Actualiza
Seguimiento con mapa
Rich card con el estado y botón para ver en el mapa.
Coordina
Ventana de entrega
El cliente confirma el horario o envía su ubicación.
Cuidado antes y después
De la cita agendada al aviso de resultados.
Confirma citas con un toque, envía las indicaciones de preparación en la conversación y avisa cuando el resultado esté listo.
Confirma
Recordatorio de cita
Botones para confirmar, reagendar o guardar en el calendario.
Orienta
Preparación del examen
Instrucciones en PDF o video dentro de la conversación.
Avisa
Resultado disponible
SMS con enlace al portal, que llega a cualquier celular.
Comparativo
SMS, WhatsApp y RCS lado a lado
Qué ofrece cada canal a tu marca, recurso por recurso.
| Recurso | SMS | RecomendadoRCS | |
|---|---|---|---|
| Identidad | |||
| Remitente verificado | No | Parcial | Completo |
| Logo y banner de la marca | No | Parcial | Completo |
| Contenido | |||
| Mensaje simple | Sí | Sí | Sí |
| Envío de multimedia | No | Sí | Sí |
| Envío de cards | No | Sí | Sí |
| Envío de carrusel | No | Sí | Sí |
| Envío de ubicación | No | Sí | Sí |
| Botones interactivos | No | Sí | Sí |
| Seguimiento | |||
| Confirmación de envío | Sí | Sí | Sí |
| Confirmación de entrega | Sí | Sí | Sí |
| Confirmación de lectura y clic | No | Parcial | Completo |
| Operación | |||
| Comunicación de dos vías | Parcial | Completo | Completo |
| Exige plantillas preaprobadas | No | Sí | No |
| Riesgo de bloqueo | No | Sí | No |
Para saber qué significa “Parcial” en cada caso, consulta las preguntas frecuentes.
Cómo funciona
Tu marca aprobada y al aire sin trámites de tu lado
Registro, aprobación de la marca y pruebas ante Google y los operadores quedan con nuestro equipo. Tú te encargas de la campaña.
- 01
Crear el agente
Tú envías el logo, los colores y la descripción de la empresa. El registro ante Google y los operadores corre por nuestra cuenta, sin costo fijo ni mensual por el agente.
- 02
Aprobar la marca
La identidad pasa por revisión y recibe el sello de verificado. Acompañamos cada etapa hasta que salga la aprobación.
- 03
Integrar
Usa la API REST o la plataforma. Los webhooks llevan entrega, lectura, clics y respuestas directo a tu sistema.
- 04
Enviar y medir
Envía en producción y monitorea entrega, lectura, clics y respuestas en tiempo real.
El plazo de aprobación varía según el sector. Habla con el equipo y evalúa tu caso.
Habla con un especialistaPlataforma
Crea, envía y mide sin escribir código
Todo lo que hace el RCS ya está listo en la plataforma, del primer card al informe final
Constructor de mensajes enriquecidos
Crea rich cards y carruseles de forma visual, con multimedia, título, descripción y botones
Chips de respuesta y acciones
Abrir enlace, llamar, abrir el mapa o guardar en el calendario: un toque resuelve, sin escribir
Personalización
Variables de tu base crean un mensaje único para cada destinatario en el mismo envío
API REST y webhooks
Envía por la API y recibe entrega, lectura, clics y respuestas en tu sistema en tiempo real
Programación y envíos
Envío inmediato o programado, con zona horaria, etiquetas y eliminación de duplicados
Informes de engagement
Entrega, lectura, clic por botón y respuesta en tiempo real, listos para exportar
Respuestas directas.¿Dudas sobre RCS?
Lo esencial sobre el canal, la aprobación de la marca, el cobro y la integración.
RCS (Rich Communication Services) es el estándar de los operadores que lleva mensajes enriquecidos a la app de mensajes nativa del celular. Tu empresa aparece con nombre, logo y sello de verificado, y el mensaje puede traer imagen, video, carrusel, botones y ubicación. El cliente no instala nada y lo recibe en la misma app donde ya lee tus SMS.
Crea tu agente sin costo fijo ni mensual
Nos encargamos de la creación y de la aprobación ante Google y los operadores, y revisas tu marca en sandbox antes de salir al aire.